TIN TỨC VẬN TẢI

QUY TẮC ỨNG XỬ ĐỐI TÁC TÀI XẾ LOGIVAN

Đăng bởi: LOGIVAN Ngày đăng: 28/04/2021

QUY TẮC ỨNG XỬ ĐỐI TÁC TÀI XẾ LOGIVAN

 

LOGIVAN hướng tới xây dựng một môi trường dịch vụ vận tải chuyên nghiệp, hiện đại và chất lượng cao được cung cấp bởi các tài xế chuyên nghiệp và thân thiện, do đó xây dựng và tuân thủ theo một bộ Quy tắc ứng xử chung cho các Đối tác tại LOGIVAN là cần thiết. LOGIVAN tin rằng việc tuân thủ bộ Quy tắc sẽ giúp Đối tác tạo được hình ảnh chuyên nghiệp với Khách hàng, đồng thời còn được LOGIVAN ghi nhận và góp phần tăng khả năng nhận đơn hàng trong tương lai của Đối tác. Vì thế, mỗi Đối tác vui lòng đọc kỹ và nghiêm túc tuân thủ bộ Quy tắc ứng xử dưới đây trong quá trình hợp tác cùng LOGIVAN. 

     

LOGIVAN MONG MUỐN TỪ ĐỐI TÁC

CÁC HÀNH VI ĐỐI TÁC KHÔNG NÊN THỰC HIỆN

HÌNH THỨC XỬ LÝ

TRUNG THỰC VÀ TUÂN THỦ PHÁP LUẬT

LẦN 1

LẦN 2

LẦN 3

1. DUY TRÌ HỒ SƠ HỢP LỆ KHI HOẠT ĐỘNG

1.1. Cung cấp hồ sơ giả

Ngừng hợp tác vĩnh viễn

1.2. Điều khiển phương tiện mà không có bằng lái xe hoặc bảo hiểm hợp lệ hoặc các giấy phép khác có thể được yêu cầu bởi cơ quan chức năng

Tạm thời khóa tới khi cung cấp giấy tờ hợp lệ

2. TRUNG THỰC TRONG QUÁ TRÌNH HỢP TÁC

2.1. Cố ý không bật tính năng Track&Trace hoặc làm cho tính năng không hoặc động hoặc hoạt động không chính xác

Tạm thời khóa 03 ngày

Tạm thời khóa 07 ngày

Tạm thời khóa 14 ngày hoặc xem xét Ngừng hợp tác vĩnh viễn

2.2. Lợi dụng chương trình khuyến mại hợp tác với Chủ Hàng tạo đơn hàng ảo để hưởng chênh lệch.

Ngừng hợp tác vĩnh viễn

2.3. Sử dụng ứng dụng “LOGIVAN Chủ Hàng” để tạo đơn hàng ảo mà không có nhu cầu vận hành thực tế.

Ngừng hợp tác vĩnh viễn

2.4. Sử dụng phần mềm hoặc ứng dụng khác để can thiệp vào hệ thống LOGIVAN nhằm lấy cắp, phá hủy thông tin, thay đổi, tác động đến giá cước của chuyến hàng

Ngừng hợp tác vĩnh viễn

3. KHÔNG VI PHẠM PHÁP LUẬT

3.1. Nếu Đối tác thực hiện hành vi phạm tội mà cơ quan chức năng đang điều tra

Tạm thời khóa tới khi có kết luận của cơ quan chức năng

3.2. Gây tai nạn nghiêm trọng do lái xe bất cẩn

Ngừng hợp tác vĩnh viễn

3.3. Che biển kiểm soát

Ngừng hợp tác vĩnh viễn

3.4. Lái xe nguy hiểm, không tuân thủ luật an toàn giao thông

Tạm thời khóa 03 ngày

Tạm thời khóa 07 ngày

Tạm thời khóa 14 ngày

3.5. Tàng trữ, vận chuyển ma túy, vũ khí hoặc có bất kỳ hành vi phạm tội nào liên quan đến ma túy hoặc vũ khí

Ngừng hợp tác vĩnh viễn

3.6. Sử dụng rượu, bia hoặc chất kích thích trước hoặc trong khi lái xe

Ngừng hợp tác vĩnh viễn

TÔN TRỌNG CHỦ HÀNG VÀ LOGIVAN

LẦN 1

LẦN 2

LẦN 3

4. BẢO VỆ BÍ MẬT THÔNG TIN CỦA CHỦ HÀNG VÀ LOGIVAN

4.1. Sử dụng thông tin của Chủ Hàng và/hoặc LOGIVAN mà không nhằm mục đích cung cấp dịch vụ cho Chủ Hàng (Ví dụ: chia sẻ thông tin cho bên thứ ba …)

Ngừng hợp tác vĩnh viễn

5. CƯ XỬ ĐÚNG MỰC VÀ CHUYÊN NGHIỆP

5.1. Cư xử thô lỗ, cộc cằn, lớn tiếng, có hành vi sử dụng vũ lực hoặc đe dọa sử dụng vũ lực với Chủ Hàng hoặc nhân viên của LOGIVAN

Ngừng hợp tác vĩnh viễn

5.2. Gợi ý tiền bồi dưỡng từ Chủ Hàng, thu thêm tiền hay các chi phí khác so với thỏa thuận trong đơn hàng gây ảnh hưởng tới Chủ Hàng và/hoặc LOGIVAN

Tạm thời khóa 03 ngày

Tạm thời khóa 07 ngày

Tạm thời khóa 14 ngày hoặc xem xét Ngừng hợp tác vĩnh viễn

5.3. Xuyên tạc, truyền bá, phát tán các thông tin sai sự thật hoặc có hành vi gây ảnh hưởng đến uy tín và hình ảnh của LOGIVAN

Ngừng hợp tác vĩnh viễn

5.4. Ngăn cản hoặc gây khó khăn cho Đối tác khác của LOGIVAN trong quá trình vận chuyển hàng hóa

Tạm thời khóa 03 ngày

Tạm thời khóa 07 ngày

Tạm thời khóa 14 ngày hoặc xem xét Ngừng hợp tác vĩnh viễn

5.5. Không tuân thủ các quy định về bốc xếp, vận chuyển hàng hóa, quy định tại nhà máy của Chủ Hàng và/hoặc LOGIVAN

Tạm thời khóa 03 ngày

Tạm thời khóa 07 ngày

Tạm thời khóa 14 ngày hoặc xem xét Ngừng hợp tác vĩnh viễn

5.6. Không đảm bảo yêu cầu về xe, không đảm bảo thời gian giao hàng đã cam kết với LOGIVAN và Chủ Hàng

Tạm thời khóa 03 ngày

Tạm thời khóa 07 ngày

Tạm thời khóa 14 ngày hoặc xem xét Ngừng hợp tác vĩnh viễn

5.7. Tự ý thay đổi thông tin xe, tài xế mà không báo trước cho LOGIVAN và/hoặc Chủ Hàng làm ảnh hưởng chất lượng dịch vụ và hình ảnh của LOGIVAN

Ngừng hợp tác vĩnh viễn

     

Lưu ý:

– Đối với các hành vi chưa được liệt kê tại Quy tắc này, LOGIVAN sẽ có hướng xử lý cho từng trường hợp tương ứng với mức độ vi phạm và thiệt hại gây ra.

– Các hành vi vi phạm pháp luật hình sự sẽ được ghi nhận và chuyển tới cơ quan nhà nước có thẩm quyền để giải quyết.

– Ngoài các hình thức xử phạt trên, Đối tác vi phạm vẫn sẽ chịu trách nhiệm bồi thường và các khoản phạt khác theo Điều khoản sử dụng mà Đối tác đã xác nhận ký kết với LOGIVAN thông qua Ứng dụng.

Chúc Đối tác nhận được ngày càng nhiều đơn hàng và vận chuyển hàng hóa an toàn, hiệu quả!

Xem thêm: Hướng dẫn sử dụng LOGINOW trên app LOGIVAN

LOGIVAN Newsletter

Bạn sẽ được cập nhật tin tức mới nhất từ LOGIVAN qua hộp thư điện tử của mình

TIN TỨC LIÊN QUAN

TIN TỨC LIÊN QUAN