Câu hỏi thường gặp

Dành cho chủ hàng

LOGIVAN là nền tảng công nghệ kết nối trực tiếp chủ hàng và chủ xe, giúp các doanh nghiệp tối ưu chi phí và thời gian cho dịch vụ Logistics.

Cách thức hoạt động dành cho chủ xe, bấm vào đậy để xem chi tiết: https://www.logivan.com/index.php/chu-hang/

 

Đăng ký tài khoản để bắt đầu tìm xe.

  1. Truy cập: https://app.logivan.com/register
  2. Điền đầy đủ thông tin doanh nghiệp và thông tin người dùng, họ tên, số điện thoại của bạn.
  3. Sau khi hoàn tất điền các thông tin cơ bản, bấm đăng ký, chúng tôi sẽ gửi cho bạn email để xác minh đăng ký tài khoản của bạn.
  4. Bấm vào link trong email kích hoạt tài khoản, sau khí xác nhận, bạn sẽ nhận email thông báo tài khoản thành công.
  5. Bạn có thể đăng nhập để yêu cầu xe ngay lập tức.

 

Sử dụng LOGIVAN là hoàn toàn miễn phí cho cả chủ hàng và chủ xe.

 

Mạng lưới đối tác vận tải của chúng tôi hiện có nhiều loại xe, tải trọng từ 1,25 – 30 tấn :

Nhập điểm lấy hàng và dỡ hàng, chọn loại xe, và điền đầy đủ thông tin về hàng hoá để nhận ước tính cước phí của LOGIVAN.

 

LOGIVAN đã có hệ thống tài xế trên nhiều tuyến đường Bắc Nam. Với tài khoản LOGIVAN, bạn có thể yêu cầu tìm xe ở bất kỳ thành phố nào có LOGIVAN hoạt động, 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần.

 

LOGIVAN kết nối bạn với các chủ xe đáp ứng được yêu cầu cho mỗi đơn hàng. Bạn sẽ trao đổi và chốt đơn trực tiếp với chủ xe, LOGIVAN không thực hiện thu và trả phí trung gian.

YÊU CẦU TÌM XE:

1. Đăng nhập tài khoản LOGIVAN trên website hoặc truy cập: https://app.logivan.com/. Bấm tạo đơn hàng mới ở góc phải trên cùng màu cam.

Nhập địa chỉ điểm đi của bạn vào ô “Địa điểm lấy hàng” và điểm đến vào ô “Địa điểm dỡ hàng”. Thanh công cụ sẽ tự động gợi ý các địa điểm phổ biến để bạn click chọn trực tiếp. Nếu bạn không thể cung cấp vị trí chính xác, bạn có thể để tên ở vị trí tương đối nhất, tuy nhiên điều này sẽ gây khó khăn để các tài xế có thể báo giá chính xác.

3. Chọn loại xe tải, tải trọng xe và số lượng xe yêu cầu. Sử dụng thanh trượt ở cuối màn hình để chuyển đổi giữa các tùy chọn xe khả dụng (ví dụ: xe lạnh hoặc xe thùng mui bạt). 

4. Nhập loại hàng hoá và yêu cầu đặc biệt nếu có (VD: quy cách đóng gói hàng hoá). Nhập tổng giá trị hàng hoá nếu có thể để làm căn cứ cho dịch vụ bảo hiểm. Tích chọn các yêu cầu các dịch vụ kèm theo cho đối tác vận tải như xuất hoá đơn hay mua bảo hiểm.

5. Nhập GIÁ MONG MUỐN dựa trên ngân sách của bạn. Bạn có thể tham khảo mức giá LOGIVAN gợi ý ở bên dưới. Tích chọn “Thoả thuận giá” để các tài xế phù hợp sẽ trao đổi trực tiếp với bạn. 

5. Chờ tài xế báo giá và liên hệ với bạn.

6. LOGIVAN sẽ thông báo cho bạn khi yêu cầu tìm xe được đăng thành công trên hệ thống vào email đăng ký của bạn.

Khi tạo đơn hàng mới, bạn cần lưu ý trước khi đặt yêu cầu tìm xe, nếu cần xuất hoá đơn VAT hoặc mua bảo hiểm, tích vào ô trống để chúng tôi có thể tìm được đối tác vận tải phù hợp nhất cho đơn hàng của bạn.

Sau khi đã tạo đơn hàng trên LOGIVAN, bạn muốn huỷ yêu cầu tìm xe do đã tìm được xe hay lý do khác, làm theo các thao tác sau:

1. Đăng nhập tài khoản của bạn trên LOGIVAN, truy cập danh sách đơn hàng

2. Bấm vào biểu tượng tuỳ chọn trên góc phải của đơn hàng bạn có nhu cầu huỷ, chọn huỷ đơn.

 

Dành cho chủ xe

LOGIVAN là một nền tảng công nghệ và ứng dụng giúp kết nối tài xế-đối tác và chủ hàng.

Là tài xế-đối tác, bạn sẽ sử dụng xe cá nhân hoặc xe của đối tác nhà xe để thực hiện vận chuyển hàng hoá theo yêu cầu. Bạn được kết nối trực tiếp với chủ hàng ngay khi hoàn tất đăng ký tài khoản lái xe và xem đơn hàng. 
Bạn có thể đăng ký để lái xe với ứng dụng LOGIVAN  trên điện thoại thông minh của bạn.
Tải ứng dụng tài xế từ liên kết bên dưới. Là tài xế-đối tác, bạn sẽ tiếp cận được các yêu cầu tìm xe và báo giá nhanh chóng với sự hỗ trợ của LOGIVAN qua ứng dụng và trực tiếp bởi đội ngũ LOGIVAN.Bạn sẽ báo giá và chốt đơn trưc tiếp với chủ hàng.
Chúng tôi sẽ cung cấp tất cả những gì bạn cần để tìm đơn hàng phù hợp và giao dịch một cách hiệu quả nhất!

Cách 1:

  • Tải ứng dụng cho iOS (IPhone): Truy cập App Store, tìm kiếm ứng dụng LOGIVAN và cặt đặt ngay
  • Tải ứng dụng dành cho Android (Samsung, Oppo, Asus, HTC,…): Truy cập Google Play, tìm kiếm ứng dụng LOGIVAN và cặt đặt ngay

Cách 2: Click vào link sau để được chuyển tiếp thằng đến đường dẫn tải LOGIVAN trên chợ ứng dụng phù hợp cho mọi điện thoại (Android hoặc iOS):  http://onelink.to/tfe94n

Gặp sự cố khi cài đặt ứng dụng LOGIVAN, liên hệ ngay với chúng tôi theo Hotline: 024-7300-1828

Tải lên các giấy tờ xác thực cơ bản:

  1. CMND (mặt trước)
  2. Bằng lái xe (mặt trước)
  3. Đăng kiểm xe (hai trang mặt trong, chụp rõ hình ảnh, thông tin xe, và dấu của cơ quan chức năng) hoặc Đăng ký xe (chụp mặt sau có đầy đủ thông tin xe và biển số xe)

Nếu bạn là doanh nghiệp vận tải, bạn cần tải lên:

  1. Giấy đăng ký kinh doanh (trang 1)
  2. Giấy phép kinh doanh vận tải (trang 1)

Khi bạn tải ảnh lên, hãy đảm bảo:

– Ảnh chụp giấy tờ gốc hoặc bản sao có công chứng
– Ảnh giấy tờ rõ nét, không bị mờ, lóa
– Tất cả nội dung đều dễ đọc
– Thấy được tất cả 4 góc của giấy tờ

Quá trình xem xét giấy tờ tải lên thường được LOGIVAN thực hiện trong vòng 24h.

 
Bạn có thể nhận trợ giúp từ nhóm hỗ trợ của LOGIVAN.
Liên hệ:
Hotline:024-7300-1828

Nếu bạn gặp sự cố kết nối với chủ hàng khách, liên hệ ngay với LOGIVAN để thông báo vấn đề khó khăn với chủ hàng.

Với mong muốn đem đến trải nghiệm LOGIVAN chất lượng và an toàn cho tất cả khách hàng và đối tác. Những quy tắc cơ bản này được xây dựng để đảm bảo rằng chủ hàng và chủ xe/tài xế sẽ luôn có một giao dịch thuận lợi khi được kết nối qua LOGIVAN. Bởi vì dù bạn là chủ hàng muốn tìm xe phù hợp với mức giá tốt nhất – hay là đối tác muốn tăng thu nhập khi lái xe – thì cách ứng xử của bạn cũng có thể tạo nên sự khác biệt.

Sử dụng LOGIVAN là hoàn toàn miễn phí cho cả chủ hàng và chủ xe.